Wchodząc na stronę lub zamawiając produkty od ZnakDirect klient zgadza się na następujące warunki:

Koszty dostawy

Do zamówień jest naliczana dodatkowa opłata za przesyłkę UPS w wysokości 20 zł. Większość zamówień pakowanych jest w koperty wykładane folią bąbelkową.

Czas dostawy

Zamówienia są produkowane i nadawane najczęściej jeszcze tego samego dnia. Szybkość dostawy zależy od firmy przewozowej, jednak normalny czas realizacji zamówienia to 24 godziny.

Zniżki

Dla zamówień o wartości ponad 500 zł naliczana jest zniżka w wysokości 10%. Dla zamówień o wartości ponad 700 zł zniżka wynosi 15%. Cena pokazana w kreatorze (dla zamówień na wspomniane kwoty) jest ceną zawierającą zniżkę. Zniżki nie obejmują akcesoriów i innych produktów zamawianych w sklepie.

Zwroty

Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić zamówienie skontaktuj się z nami w ciagu 30 dni od daty dostarczenia produktów.

Czas zapłaty

Płatności powinny być dokonane w ciągu 30 dni od otrzymania faktury. Faktura jest wysyłana osobno za pośrednictwem e-mail, chyba że wybrano formę faktury papierowej. Wtedy faktura zostanie wysłana osobno pocztą. Ceny na stronie są przedstawione w złotówkach (PLN) bez dodanej wartości VAT.

Odpowiedzialność prawna

Klienci deklarują że nie będą zgłaszać roszczeń wobec firmy ZnakDirect w związku z obrażeniami, stratami czy dodatkowymi kosztami wynikających z użytkowania produktów firmy ZnakDirect.

Regularny czas wysyłki wynosi 24 godziny dla tabliczek plastikowych, metalowych, aluminiowych z grawerem. Dla wytłaczanych oznaczników do kabli jest to 72 godziny.

Jeśli jesteś zarejestrowanym klientem możemy wysłać do Ciebie e-mail z linkiem do odzyskiwania hasła. Wciśnij przycisk “Odzyskiwanie hasła”- znajdziesz go w górnym prawym rogu strony.

Tak, wszystkie zniżki są naliczane automatycznie. Jeśli suma zamówienia wynosi więcej niż 500 zł otrzymasz 10% zniżki. Dla zamówień o sumie większej niż 700 zł jest to 15%.

Możesz w łatwy sposób zmienić swoje dane kontaktowe – adres, numer telefonu, osobę kontaktową w sekcji “Zmień dane”. Sekcja “Zmień dane” pojawi się w menu po zalogowaniu. W sekcji tej możliwa jest również zmiana hasła.

Zaloguj się do konta i wciśnij przycisk “Historia zamówień”. Znajdziesz tam swoje poprzednie zamówienia jak również poprzednie faktury. Inną opcją jest wciśnięcie symbolu dyskietki w celu pobrania podsumowania zamówienia. Jeśli jesteś w stanie odnaleźć w kreatorze folder z projektem możesz otworzyć folder i użyć go jako bazy nowego projektu. Zmień potrzebne detale a następnie kliknij “Zapisz jako” aby zapisać zmodyfikowane zamówienie pod nową nazwą.

Do każdego konta przypisane jest tylko jedno hasło. Istnieje jednak możliwość zarejestrowania więcej niż jednego konta dla tej samej firmy.

Nie martw się, na swoim koncie masz dostęp do wszystkich faktur. W zakładce “Historia zamówień” wciśnij przycisk “Faktury”. Z tego poziomu możesz również drukować faktury.

Wszystkie Twoje projekty są zapisane i możesz łatwo otworzyć je ponownie w kreatorze. Zaloguj się i przejdź do kreatora. Wciśnij przycisk “Otwórz” i wybierz folder z interesującym Cię projektem. Wybierz tabliczkę na której chcesz wprowadzić zmiany. Wprowadź wszystkie modyfikacje a następnie wciśnij “Zapisz jako”- projekt zostanie zapisany w folderze o nowej nazwie.

Tak, użyj naszej funkcji Excel import! W zakładce "Produkty" wyszukaj typ produktu którego potrzebujesz lub używając kreatora stwórz bazę tabliczki. W następnym kroku wciśnij “Import-Excel”. Podążaj za instrukcjami.

Tak! Zacznij od utworzenia projektu z jednym typem tabliczek, na przykład z tabliczkami plastikowymi. Jednak zanim zamówisz tabliczki - zapisz projekt! Następnie przejdź do kolejnego materiału, stwórz tabliczki i zapisz projekt. Kiedy ukończysz proces tworzenia projektów kliknij przycisk “Otwórz”. Zaznacz foldery które utworzyłeś klikając w pole wyboru po prawej stronie a następnie kliknij “Zamów wybrane”. W następnym oknie wyświetli się podsumowanie wszystkich zamówionych produktów. Kliknij “Wyślij zamówienie” po upewnieniu się, że jest ono poprawne.

Tak, laminowany plastik jest bardzo trwały i odpowiedni do użytku w warunkach zewnętrznych. Większość kolorów jest wytrzymała na promienie UV i nie blaknie nawet przy ekspozycji na słońce. Jeśli planujesz używać tabliczek w słonej wodzie lub eksponować je na substancje chemiczne zalecamy używanie tabliczek metalowych.

Tak, w naszym kreatorze możesz umieścić logo swojej firmy lub inne elementy graficzne na swojej tabliczce. Twoje własne loga oraz grafiki po załadowaniu będą widoczne w zakładce "Moje".